Hier vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over onze voorwaarden en beleid. We willen u zo goed mogelijk helpen.
Wat zijn jullie algemene voorwaarden?
Wij zijn trots dat we bij Thuiswinkel Waarborg zijn aangesloten. Dit zorgt voor een veilige en betrouwbare online winkelervaring. Bekijk onze voorwaarden voor meer informatie.
Ik heb een klacht, wat nu?
Bent u niet tevreden over een product, levering of onze service? Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij nemen uw klacht binnen 5 werkdagen in behandeling. U krijgt dan een duidelijk antwoord.
Klacht melden bij een andere partij
Onze excuses als wij uw klacht niet konden oplossen. Waterpompshop.nl is aangesloten bij Thuiswinkel Waarborg. Komen we er samen niet uit? Dan kunt u uw klacht indienen bij de Geschillencommissie Thuiswinkel. U kunt ook terecht bij het Europese online platform (ODR).
Hoe gaan jullie om met privacy?
Lees ons privacybeleid voor meer informatie over hoe we uw gegevens beschermen.
Meer weten over ons reviewbeleid?
We hebben de belangrijke informatie voor u verzameld over ons reviewbeleid. Lees alles over ons reviewbeleid en hoe we feedback van onze klanten waarderen.