Eindejaarsdeal: Nu tot 25% korting!

Truck icon Vóór 22u besteld, morgen gratis bezorgd*
0
Klantenservice
Zakelijk
Blog
Contact
Search Icon

Populaire categorieën

Dompelpomp
Hydrofoorpomp
Circulatiepomp
Pompput

Meest gelezen blogs

Tuin besproeien? Lees hier welke tuinpomp u nodig heeft
Installatie van een beregenings- / hydrofoorpomp
Kelder / kruipruimte ondergelopen, wat nu?
Customer support
← Klantenservice

Bezorgen

Let op: In verband met de eindejaarsdrukte kan de bezorging op dit moment iets langer duren. Houd daarom de track & trace-link die u van ons ontvangt goed in de gaten.

*Bestelt u voor 22.00 uur, dan heeft u het morgen in huis (met uitzondering van zaterdag). Bezorging is gratis voor bestellingen vanaf € 125,-.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Zodra wij het pakket meegeven, ontvangt u een Track & Trace-link. Wij hebben geen invloed op vertragingen bij de bezorger.

Is de zending meer dan 3 werkdagen vertraagd? Dan starten wij een onderzoek bij de vervoerder.

Mijn pakket is niet bezorgd binnen de leveringstermijn. Wat nu?

Heeft u de e-mail met de Track & Trace informatie bekeken? Daarin ziet u wat er aan de hand is. Als de zending meer dan 3 werkdagen vertraagd is, starten wij een onderzoek.

Heeft u geen Track & Trace ontvangen of heeft u een andere vraag? Neem dan contact met ons op.

De Track & Trace geeft aan dat mijn pakket is bezorgd, maar ik heb het niet ontvangen. Wat nu?

Geeft de Track & Trace aan dat uw pakket bezorgd is? Maar heeft u niets ontvangen? Misschien heeft de bezorger uw pakket bij de buren afgeleverd. Controleer dit daarom altijd eerst bij uw buren.

Is dit niet zo, neem dan contact met ons op. Wij starten dan een onderzoek. Houd er rekening mee dat dit tot 9 werkdagen kan duren.

Ik heb meerdere artikelen besteld maar niet alles ontvangen. Wat nu?

Soms past uw bestelling niet in één pakket. U ontvangt uw bestelling dan in meerdere pakketten. Zodra wij de pakketten meegeven, ontvangt u de Track & Trace codes. Wij raden u aan om de Track & Trace codes te bekijken.

Kan ik zelf een bezorgdatum kiezen?

Ja, bij een levering via PostNL kunt u zelf een bezorgdatum kiezen. Levering is mogelijk van maandag tot en met zaterdag.

Is bezorgen gratis?

Alle bestellingen boven de € 125,- verzenden we gratis binnen Nederland, België en Luxemburg.

Kan ik mijn bestelling ook ophalen?

Het is niet mogelijk om een bestelling bij ons op te halen.

Mijn product is beschadigd of defect geleverd. Wat nu?

Heeft u een beschadigd product ontvangen? Wij lossen dit zo snel mogelijk voor u op. Soms sturen we een vervangend onderdeel. Soms sturen we een nieuw product.

Het proces gaat sneller als u ons alvast foto's stuurt. U kunt de foto's mailen naar info@waterpompshop.nl. Of stuur ze via WhatsApp. Vermeld hierbij uw ordernummer en uw naam.

Wat zijn de bezorgkosten?

  • Nederland: Gratis bezorging voor bestellingen vanaf € 125,00. Anders zijn de bezorgkosten € 9,95.

  • België: Gratis bezorging voor bestellingen vanaf € 125,00. Anders zijn de bezorgkosten € 9,95.

  • Luxemburg: Gratis bezorging voor bestellingen vanaf € 125,00. Anders zijn de bezorgkosten € 9,95.

  • Duitsland: Bezorgkosten zijn € 12,95.

  • Frankrijk: Bezorgkosten zijn € 12,95.

  • Oostenrijk: Bezorgkosten zijn € 12,95.

Waarom u op ons kunt rekenen

Voor 22.00 uur besteld, vanaf morgen in huis

30 dagen bedenktijd

Gratis retourneren